Conditions générales

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès à l’application mobile Fraw, au site Web, aux logiciels, aux systèmes électroniques, aux fonctions officielles, aux extensions, aux outils destinés aux créateurs et aux services connexes, ainsi que votre utilisation de ceux-ci, désignés collectivement le « Service ».

Le Service est exploité par Untitled Labs Limited (« Fraw », « nous », « notre » ou « nos »), une société constituée à Hong Kong.

En créant un compte, en accédant au Service, en le téléchargeant, en l’installant ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions et par toute politique qui y est incorporée.

Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez pas accéder au Service ni l’utiliser.

1. Admissibilité

Vous devez avoir au moins l’âge de la majorité qui vous est applicable et disposer de la capacité juridique de conclure les présentes Conditions.

Lorsque le droit applicable permet à une personne n’ayant pas atteint l’âge de la majorité d’utiliser le Service uniquement avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal, le Service ne peut être utilisé par cette personne que lorsque :

• le consentement requis a été valablement obtenu;
• Fraw fournit ou accepte une méthode appropriée pour obtenir ou vérifier ce consentement; et
• l’utilisation est par ailleurs conforme au droit applicable et aux exigences d’admissibilité de Fraw.

Le Service peut ne pas être disponible pour les enfants ou les personnes n’ayant pas atteint un âge déterminé dans les pays ou régions où Fraw n’a pas mis en œuvre une méthode de consentement, d’assurance de l’âge, de vérification de l’âge ou de protection de l’enfance requise par la loi.

En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que :

• vous satisfaites aux exigences d’admissibilité qui vous sont applicables;
• vous disposez de la capacité juridique et de l’autorité requises pour utiliser le Service;
• les renseignements que vous fournissez sont exacts, complets et à jour;
• vous n’êtes pas interdit d’utiliser le Service en vertu du droit applicable; et
• votre utilisation du Service est conforme aux lois et règlements applicables.

Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires pour évaluer :

• l’admissibilité;
• l’âge;
• la capacité juridique;
• l’autorité parentale ou du tuteur;
• l’identité;
• le pays ou la région;
• l’admissibilité réglementaire; ou
• la conformité aux présentes Conditions.

Nous pouvons refuser l’inscription ou restreindre, suspendre ou résilier l’accès lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que :

• vous n’êtes pas admissible à utiliser le Service;
• le consentement requis par la loi n’a pas été obtenu ou vérifié;
• les renseignements fournis concernant l’admissibilité sont inexacts ou trompeurs;
• le Service ne peut pas légalement vous être fourni;
• l’accès est interdit ou restreint dans votre pays ou région; ou
• la restriction est nécessaire pour se conformer au droit applicable, à une exigence réglementaire ou à une demande gouvernementale légale.

2. Inscription au compte et sécurité

Pour accéder à certaines fonctions, vous pouvez être tenu de créer un compte.

L’inscription au compte peut être prise en charge par des fournisseurs d’authentification tiers, y compris Apple ID ou Google login, ou par d’autres méthodes mises à disposition par Fraw.

Vous acceptez de :

• fournir des renseignements d’inscription exacts, complets et à jour;
• garder vos identifiants de connexion sécurisés et confidentiels;
• maintenir la sécurité des appareils utilisés pour accéder à votre compte;
• assumer la responsabilité de l’activité survenant sous votre compte; et
• nous informer sans délai de tout accès non autorisé, de toute compromission soupçonnée ou de tout autre problème de sécurité.

Vous ne devez pas :

• vendre, louer, transférer, accorder de sous-licence ou partager votre compte;
• créer un compte au moyen d’informations fausses ou trompeuses;
• usurper l’identité d’une autre personne ou entité;
• créer des comptes au moyen de méthodes automatisées non autorisées;
• créer un compte pour contourner une restriction régionale, réglementaire, de sécurité ou d’application des règles; ou
• permettre à une autre personne d’utiliser votre compte en violation des présentes Conditions.

Nous pouvons :

• refuser l’inscription d’un compte;
• récupérer des noms d’utilisateur ou des identifiants de compte;
• demander une vérification;
• restreindre les fonctionnalités du compte;
• suspendre ou résilier des comptes;
• exiger une réinitialisation du mot de passe ou une autre mesure de sécurité; ou
• bloquer ou limiter l’accès au compte depuis certains pays, réseaux, appareils ou régions,

lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le Service, prévenir la fraude ou les abus, faire respecter les présentes Conditions, protéger les utilisateurs, répondre à un régulateur ou se conformer à la loi.

3. Nature du Service

Fraw est une plateforme créative d’IA et un service électronique à paliers d’abonnement et fondés sur des crédits.

Le Service peut comprendre :

• des fonctions et outils officiels fournis par Fraw;
• des extensions officielles et des expériences de fonctions;
• des fonctions de génération et de transformation par IA;
• les fonctions Rebuild et Blend;
• des extensions privées créées par les utilisateurs;
• des extensions publiées créées par les utilisateurs;
• des forfaits d’abonnement;
• des achats de crédits supplémentaires;
• des programmes de parrainage et promotionnels;
• des outils destinés aux créateurs;
• les Diamonds et les systèmes de récompenses de créateur;
• des fonctions d’hébergement de contenu, d’affichage, de publication, de découverte et de distribution; et
• d’autres fonctions introduites par Fraw de temps à autre.

Le Service fonctionne au moyen de deux systèmes connectés :

• un système de niveaux d’abonnement, qui détermine les droits d’accès, les permissions de fonctions et l’admissibilité à certaines fonctions; et
• un système d’utilisation de crédits, qui détermine la quantité d’utilisation.

Le niveau d’abonnement détermine l’accès. Les crédits déterminent la quantité d’utilisation.

Nous pouvons modifier, ajouter, retirer, restreindre, suspendre, remplacer ou interrompre toute partie du Service à tout moment, sous réserve du droit applicable.

Les fonctions, forfaits d’abonnement, crédits, extensions, fonctions de créateur, systèmes de récompenses, moyens de paiement, fonctions de retrait, disponibilité du contenu et autres parties du Service peuvent varier selon :

• le pays ou la région;
• l’appareil ou le système d’exploitation;
• la plateforme ou la boutique d’applications;
• le niveau d’abonnement;
• le statut du compte;
• la disponibilité du service;
• les exigences de contenu locales;
• le statut d’enregistrement réglementaire;
• le statut de licence ou de notification;
• les exigences légales ou réglementaires; ou
• les conditions techniques et opérationnelles.

La mise à disposition du Service en téléchargement ou en accès dans un pays ou une région ne garantit pas que :

• chaque fonction y sera disponible;
• chaque type de transaction sera pris en charge;
• la publication de créateur sera disponible;
• le contenu disponible ailleurs y sera disponible;
• le gain ou le retrait de Diamonds sera disponible;
• chaque moyen de paiement ou de versement sera pris en charge;
• le Service restera disponible indéfiniment; ou
• Fraw y a établi un établissement permanent, un bureau local, une entité locale ou une présence physique.

Nous pouvons restreindre, modifier, retarder, suspendre, bloquer ou interrompre des fonctions particulières ou l’ensemble du Service dans un pays ou une région lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison :

• d’exigences légales ou réglementaires;
• d’exigences d’enregistrement, de licence, de dépôt, de notification, de certification ou d’approbation;
• d’exigences de représentation locale ou de personne-ressource;
• d’obligations de retrait de contenu ou de blocage d’accès;
• d’exigences fiscales ou de fournisseurs de paiement;
• de sanctions ou de restrictions commerciales;
• de préoccupations de sécurité ou de sûreté;
• d’exigences des boutiques d’applications ou des plateformes;
• d’une action gouvernementale ou réglementaire;
• de limitations techniques;
• de la faisabilité opérationnelle; ou
• d’un risque pour Fraw, les utilisateurs, les prestataires de services ou les tiers.

4. Enregistrements réglementaires et exploitation régionale

4.1 Le statut réglementaire peut varier

Dans certains pays ou régions, l’exploitation ou la mise à disposition du Service peut exiger de Fraw qu’elle :

• s’enregistre comme opérateur de système électronique;
• s’enregistre comme fournisseur de plateforme numérique;
• obtienne une licence d’exploitation ou une approbation réglementaire;
• soumette une notification ou un dépôt;
• désigne un représentant local, une personne-ressource ou un responsable désigné;
• tienne des registres locaux;
• fournisse des rapports réglementaires;
• établisse des procédures pour les demandes légales;
• maintienne un canal de plaintes ou de retrait de contenu;
• mette en œuvre des contrôles techniques, de sécurité ou de contenu locaux; ou
• satisfasse à d’autres exigences légales ou administratives.

L’applicabilité, la portée, le statut, le calendrier et la continuation de ces exigences peuvent être incertains, peuvent changer ou peuvent dépendre de l’interprétation gouvernementale.

4.2 Aucune garantie d’enregistrement ou de disponibilité continue

Fraw ne garantit pas que :

• elle est tenue de s’enregistrer dans chaque pays où le Service est accessible;
• un enregistrement ou une licence a été ou sera accompli dans chaque pays;
• une autorité acceptera, renouvellera ou maintiendra un enregistrement;
• un représentant local sera désigné dans chaque pays;
• une approbation requise demeurera en vigueur;
• les conditions réglementaires demeureront commercialement ou techniquement réalisables; ou
• le Service continuera d’être disponible là où un enregistrement, une licence, un dépôt, un représentant ou une autre exigence s’applique.

Lorsque Fraw détermine ou soupçonne raisonnablement qu’un enregistrement, une licence, un dépôt, une notification, un représentant local, une approbation réglementaire ou une étape de conformité connexe peut être requis, Fraw peut :

• retarder la disponibilité sur le marché;
• restreindre les nouvelles inscriptions;
• bloquer des fonctions particulières;
• empêcher la publication ou la distribution publique;
• désactiver les récompenses de créateur ou les retraits;
• suspendre les transactions;
• limiter le Service aux utilisateurs existants;
• retirer le Service d’une boutique d’applications;
• suspendre l’accès depuis le pays ou la région concernés; ou
• y interrompre le Service.

4.3 Informations réglementaires

Lorsque cela est requis ou raisonnablement nécessaire, Fraw peut fournir aux autorités, aux boutiques d’applications, aux fournisseurs de paiement, aux prestataires de services ou aux conseillers professionnels des informations concernant :

• l’identité sociale de Fraw;
• le Service;
• les systèmes électroniques utilisés pour exploiter le Service;
• les catégories de services;
• les noms de domaine;
• les applications;
• les coordonnées;
• les pratiques de traitement des données;
• les fournisseurs d’infonuagique ou d’infrastructure;
• les systèmes de modération de contenu;
• les procédures de traitement des plaintes;
• les fonctions de contenu généré par les utilisateurs;
• les fonctions de paiement ou de créateur;
• les personnes-ressources en cybersécurité;
• les représentants réglementaires; ou
• d’autres informations requises aux fins d’enregistrement, de licence, de déclaration, d’audit ou de conformité.

Fraw peut mettre à jour, corriger, compléter, retirer ou remplacer les soumissions réglementaires lorsque cela est approprié.

4.4 Coopération de l’utilisateur

Vous acceptez de fournir des informations exactes raisonnablement demandées lorsque cela est nécessaire pour :

• déterminer votre pays ou région;
• respecter les exigences régionales d’admissibilité;
• répondre à une demande de renseignements réglementaire;
• enquêter sur une conduite illicite;
• administrer une plainte;
• satisfaire à une obligation fiscale, de paiement ou de versement;
• se conformer à une demande légale valide; ou
• maintenir l’exploitation légale du Service.

Vous ne devez pas utiliser de fausses informations de localisation, de contournement technique, de réseaux privés virtuels, de services mandataires, de fausses identités ou d’autres méthodes dans le but de contourner une restriction légale par pays, une restriction réglementaire, un blocage de contenu ou une limitation de compte.

4.5 Avis de service régionaux

Fraw peut publier des avis de service propres à un pays ou à une région qui complètent les présentes Conditions et expliquent les exigences locales, la disponibilité des fonctions, la vérification des comptes, les fonctions de contenu public, la participation des créateurs, les paiements, les récompenses, la modération, la conformité réglementaire ou d’autres conditions régionales.

Si vous accédez au Service ou l’utilisez depuis un pays ou une région pour lequel Fraw a publié un avis de service régional, cet avis fait partie des présentes Conditions et s’applique à votre utilisation du Service dans ce pays ou cette région.

Les avis de service régionaux peuvent prévoir que certaines fonctions sont :

• indisponibles;
• retardées;
• soumises à une vérification supplémentaire;
• limitées aux utilisateurs admissibles;
• restreintes selon l’âge, le statut du compte ou la localisation;
• soumises à des règles locales de contenu ou de modération;
• indisponibles pour les récompenses ou les retraits des créateurs; ou
• autrement modifiées afin de se conformer à la loi applicable ou aux exigences opérationnelles.

Pour les utilisateurs situés au Vietnam, veuillez consulter notre Avis de service régional et de créateur pour le Vietnam.

Si un avis de service régional entre en conflit avec les présentes Conditions, l’avis de service régional s’applique aux utilisateurs du pays ou de la région concerné dans la mesure où :

• Fraw indique expressément que la règle régionale s’applique;
• le conflit concerne la disponibilité ou le fonctionnement d’une fonction régionale;
• le conflit concerne une exigence légale ou réglementaire propre à un pays; ou
• la loi applicable exige un résultat différent.

Rien dans un avis de service régional ne limite un droit ou une protection impératif qui ne peut être légalement exclu, restreint ou supprimé.

5. Niveaux d’abonnement et accès

L’accès aux fonctions, aux fonctionnalités, aux permissions et à l’admissibilité au sein du Service est déterminé par votre niveau d’abonnement actif, le statut de votre compte, votre pays ou région et tout autre critère désigné par Fraw.

Fraw peut offrir :

• des forfaits gratuits;
• des forfaits Basic;
• des forfaits Premium;
• des abonnements mensuels;
• des abonnements annuels;
• des forfaits promotionnels;
• des forfaits d’essai; ou
• d’autres forfaits de temps à autre.

Les forfaits disponibles, les allocations de crédits, les périodes de facturation, les droits d’accès, les permissions de fonctions et les conditions commerciales peuvent être affichés :

• au sein du Service;
• dans le flux d’achat;
• sur les pages de tarification;
• dans les fiches des boutiques d’applications;
• dans les documents du centre d’aide; ou
• dans les politiques connexes.

Fraw peut mettre à jour les fonctions des forfaits, les allocations de crédits, les permissions d’accès, les critères d’admissibilité ou les conditions commerciales de manière prospective, sous réserve du droit applicable.

Les crédits ne déterminent pas de façon indépendante le niveau d’abonnement et ne donnent pas automatiquement accès aux fonctions de niveau supérieur.

L’achat de crédits supplémentaires ne fait pas passer votre niveau d’abonnement à un niveau supérieur.

Si vous avez un abonnement actif, votre niveau reste lié à cet abonnement pendant la période de facturation applicable, à moins qu’il ne soit ajusté en raison :

• d’une annulation;
• d’une expiration;
• d’un remboursement;
• d’une rétrofacturation;
• d’un échec de paiement;
• d’un examen de fraude;
• d’une suspension de compte;
• de l’application des politiques;
• d’une action de la plateforme;
• d’une indisponibilité régionale; ou
• d’exigences légales ou réglementaires.

Lorsque Fraw devient incapable de continuer à fournir tout ou partie des fonctions d’abonnement dans un pays, les recours disponibles seront déterminés conformément :

• au droit applicable;
• aux règles applicables de la boutique d’applications ou du fournisseur de paiement;
• à la nature et au moment de la restriction;
• aux services déjà fournis; et
• à tout droit des consommateurs auquel il ne peut être renoncé.

6. Crédits

Fraw utilise un système de crédits virtuels pour certaines utilisations au sein du Service.

Les crédits peuvent être émis par l’intermédiaire :

• d’abonnements;
• d’achats de crédits supplémentaires;
• de l’inscription au compte;
• de parrainages;
• de promotions;
• de campagnes;
• d’ajustements du soutien à la clientèle; ou
• d’autres distributions autorisées par Fraw.

Fraw peut distinguer différentes catégories de crédits, notamment :

• les crédits payants;
• les crédits inclus dans l’abonnement;
• les crédits promotionnels;
• les crédits de parrainage; et
• les Crédits gratuits.

Différentes catégories de crédits peuvent être soumises à des règles différentes relatives :

• à l’accès;
• à l’expiration;
• à l’utilisation;
• à la disponibilité régionale;
• aux exclusions;
• à l’admissibilité aux récompenses;
• aux remboursements; et
• à la restauration.

Sauf lorsque le droit applicable l’exige :

• les crédits font l’objet d’une licence et ne sont pas vendus;
• les crédits ne sont pas transférables;
• les crédits ne sont pas remboursables;
• les crédits ne sont pas échangeables contre des espèces;
• les crédits ne peuvent être vendus, échangés, troqués ou offerts sans autorisation;
• les crédits ne constituent pas de la valeur stockée;
• les crédits ne constituent pas de la monnaie électronique;
• les crédits ne constituent pas un dépôt bancaire;
• les crédits ne constituent pas une valeur mobilière ni un placement; et
• les crédits ne créent pas de droits de propriété ni de droits sur des biens personnels.

Nous pouvons ajuster, annuler, retirer, suspendre ou faire expirer des crédits lorsque cela est raisonnablement nécessaire en lien avec :

• la fraude;
• les abus;
• les rétrofacturations;
• les annulations de paiement;
• les erreurs techniques;
• les crédits en double;
• les violations de politiques;
• la suspension ou la résiliation d’un compte;
• la suspension régionale du service;
• une action gouvernementale ou réglementaire;
• des exigences légales; ou
• des mesures de protection de la plateforme.

7. Expiration des crédits et crédits supplémentaires

Les crédits peuvent expirer ou être réinitialisés selon le forfait, la promotion, le type d’achat ou la politique en vertu desquels ils ont été émis.

Les crédits inclus dans l’abonnement peuvent expirer ou être réinitialisés à la fin de la période de facturation pertinente.

Les crédits promotionnels, de parrainage ou les Crédits gratuits peuvent expirer selon les règles applicables du programme ou de la campagne.

Les crédits supplémentaires peuvent expirer selon les conditions affichées dans le Service, le flux d’achat, le centre d’aide ou les documents connexes.

Les crédits supplémentaires n’augmentent que la quantité d’utilisation.

Les crédits supplémentaires ne :

• modifient pas votre niveau d’abonnement;
• rehaussent pas les droits d’accès;
• déverrouillent pas les fonctions de niveau supérieur;
• accordent pas de droits de publication de créateur;
• accordent pas d’admissibilité aux récompenses de créateur;
• accordent pas de droits de retrait;
• ne prévalent pas sur une restriction par pays ou régionale; ou
• ne prolongent pas un abonnement expiré.

L’accès aux fonctions lors de l’utilisation de crédits supplémentaires continue de suivre votre niveau alors en vigueur, le statut de votre compte, la disponibilité par pays, la disponibilité réglementaire et les règles applicables du Service.

8. Fonctions officielles et extensions créées par les utilisateurs

Le Service peut comprendre à la fois des fonctions officielles fournies par Fraw et des extensions créées par les utilisateurs.

Les fonctions officielles peuvent comprendre :

• les extensions officielles;
• les expériences officielles sélectionnées ou mises en avant;
• Rebuild;
• Blend; et
• d’autres outils développés ou désignés par Fraw.

L’accès aux fonctions officielles est régi par :

• le niveau d’abonnement;
• le statut du compte;
• la disponibilité par pays;
• la disponibilité réglementaire;
• les règles du Service; et
• le droit applicable.

Certains utilisateurs peuvent être autorisés à créer des extensions privées pour un usage personnel ou interne.

Certains utilisateurs admissibles peuvent être autorisés à publier des extensions pour un accès élargi au sein du Service.

Tous les utilisateurs ne peuvent pas nécessairement :

• créer des extensions;
• publier des extensions;
• utiliser des extensions publiques;
• monétiser des extensions;
• gagner des Diamonds;
• retirer des récompenses de créateur; ou
• accéder à chaque catégorie de fonction officielle.

Ces permissions sont régies par les règles de niveau de Fraw, la Politique des Créateurs, les règles du produit, les exigences de modération, la disponibilité par pays, le statut réglementaire et le droit applicable.

Les fonctions officielles ne génèrent pas d’admissibilité aux récompenses de créateur, sauf indication contraire expresse de Fraw.

9. Fonctions de créateur et extensions publiées

Fraw peut permettre à certains utilisateurs admissibles de publier des extensions et de participer aux fonctions liées aux créateurs.

L’admissibilité des créateurs, les droits de publication, la visibilité, la distribution, la modération, la monétisation et l’accès aux outils de créateur sont déterminés par Fraw.

L’admissibilité peut dépendre de facteurs comprenant :

• le niveau d’abonnement;
• la bonne tenue du compte;
• l’ancienneté du compte ou la durée passée dans un forfait;
• le statut de vérification;
• l’examen de modération ou de qualité;
• l’examen de fraude et d’abus;
• le pays ou la région;
• l’enregistrement ou l’approbation réglementaire;
• les exigences relatives aux opérateurs de systèmes électroniques;
• la disponibilité d’un fournisseur de versement;
• les exigences fiscales ou légales; et
• le respect des présentes Conditions et des politiques applicables.

La participation en tant que créateur ne garantit pas :

• la publication;
• l’approbation;
• la visibilité;
• le classement;
• la promotion;
• la distribution;
• le trafic d’utilisateurs;
• la monétisation;
• les Diamonds;
• le retrait;
• les gains de créateur; ou
• un accès continu aux fonctions de créateur.

Nous pouvons approuver, rejeter, limiter, rétrograder, supprimer, dépublier, archiver, suspendre ou résilier l’accès de créateur ou les extensions publiées lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins :

• de sécurité;
• de contrôle de la qualité;
• de protection des utilisateurs;
• de prévention de la fraude;
• de prévention des abus;
• d’application de la propriété intellectuelle;
• de protection de la vie privée;
• de protection de l’enfance;
• de conformité au droit du contenu;
• d’application des politiques;
• de conformité légale ou réglementaire;
• de conformité à une demande légale de retrait de contenu ou de blocage d’accès;
• de protection de la réputation; ou
• d’intégrité de la plateforme.

Votre participation aux fonctions de créateur est également régie par la Politique des Créateurs de Fraw, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

10. Contenu généré par les utilisateurs et responsabilités de la plateforme

10.1 Contenu généré par les utilisateurs

Les Extensions publiées et d’autres fonctions accessibles au public peuvent contenir du contenu créé, soumis, configuré, sélectionné, téléversé ou publié par les utilisateurs.

Le contenu généré par les utilisateurs peut comprendre :

• les noms d’extensions;
• les descriptions;
• les invites (prompts);
• les instructions;
• les images de référence;
• les vignettes;
• les exemples générés;
• les noms des créateurs;
• les métadonnées publiques;
• les commentaires ou signalements lorsque cela est pris en charge; et
• d’autres éléments rendus disponibles par l’intermédiaire du Service.

Fraw n’approuve ni ne garantit la légalité, l’exactitude, la sécurité, la qualité, l’originalité ou l’adéquation du contenu généré par les utilisateurs du seul fait qu’il apparaît dans le Service.

10.2 Contrôles du contenu

Fraw peut mettre en œuvre des mesures comprenant :

• le filtrage automatisé;
• l’examen manuel;
• les contrôles de signalement;
• les procédures de plainte;
• les restrictions d’accès;
• les restrictions d’âge;
• les restrictions régionales;
• les avertissements de contenu;
• les limites de visibilité;
• les procédures de retrait;
• la suspension de compte; et
• l’application des règles contre les récidivistes.

Fraw peut modifier ces systèmes pour se conformer aux lois locales relatives aux systèmes électroniques, aux intermédiaires, au contenu généré par les utilisateurs, aux plateformes ou au contenu.

10.3 Restrictions de contenu propres à chaque pays

Le contenu ou les extensions disponibles dans un pays peuvent être indisponibles dans un autre.

Fraw peut restreindre ou supprimer du contenu en fonction :

• du droit local;
• d’une ordonnance judiciaire;
• d’une demande d’un régulateur;
• d’une demande gouvernementale;
• des exigences d’ordre public;
• des exigences de sécurité des enfants;
• des réclamations de propriété intellectuelle;
• des plaintes relatives à la vie privée;
• des règles des plateformes;
• des restrictions culturelles ou religieuses locales;
• des exigences de sécurité nationale;
• des préoccupations de fraude ou de protection des consommateurs; ou
• de l’évaluation raisonnable par Fraw du risque juridique ou opérationnel.

Vous n’avez aucun droit d’exiger de Fraw qu’elle rende un contenu particulier disponible dans chaque pays.

11. Diamonds et récompenses de créateur

Fraw peut exploiter un système de récompenses de créateur utilisant une unité de récompense interne désignée « Diamonds » ou par une désignation similaire.

Les Diamonds font partie du système interne de récompenses de créateur de Fraw.

Les Diamonds ne sont pas :

• une monnaie générale d’utilisateur;
• de la valeur stockée;
• de la monnaie électronique;
• un dépôt bancaire;
• un bien personnel;
• une valeur mobilière ou un placement;
• transférables;
• librement échangeables; ou
• un droit garanti à un paiement en espèces.

Seuls les utilisateurs désignés par Fraw peuvent être admissibles à gagner des Diamonds ou des récompenses de créateur.

L’admissibilité demeure soumise :

• aux règles du programme de créateurs;
• au niveau d’abonnement;
• à la bonne tenue du compte;
• à l’activité admissible;
• aux contrôles de fraude et d’abus;
• à la disponibilité par pays;
• au statut réglementaire;
• à la prise en charge par un fournisseur de paiement;
• aux exigences fiscales et légales; et
• au respect des présentes Conditions et de la Politique des Créateurs.

Fraw peut déterminer et réviser de temps à autre, dans la mesure permise par la loi :

• la manière dont les récompenses de créateur sont calculées;
• les actions qui sont admissibles ou inadmissibles;
• les exclusions relatives aux fonctions officielles;
• les exclusions relatives à l’activité promotionnelle ou impliquant des Crédits gratuits;
• les exclusions relatives aux opérations avec soi-même;
• les exclusions relatives aux comptes liés ou connexes;
• la méthode de conversion;
• les seuils minimaux de retrait;
• le calendrier de règlement;
• les périodes de rétention;
• les exigences de vérification;
• les procédures d’examen de la fraude;
• les règles de retenue;
• les règles d’annulation;
• les règles de déchéance;
• les règles d’expiration; et
• les règles de suspension.

Les récompenses de créateur, l’accumulation de Diamonds, la conversion, la fonctionnalité de retrait et les méthodes de versement peuvent ne pas être disponibles dans chaque pays ou région.

La disponibilité peut dépendre :

• du droit applicable;
• de l’enregistrement du système électronique ou de la plateforme;
• des exigences fiscales;
• de la vérification de l’identité;
• de la vérification du paiement;
• de la prise en charge par un fournisseur de versement;
• de l’admissibilité du compte;
• de la préparation opérationnelle de Fraw; et
• de l’examen de conformité.

L’affichage ou l’accumulation de Diamonds ne garantit pas que le retrait est disponible dans votre pays ou région et ne crée pas un droit immédiat, inconditionnel ou acquis à recevoir des espèces ou un autre paiement.

Lorsque le retrait est indisponible, restreint, suspendu ou soumis à une vérification supplémentaire, Fraw peut conserver l’enregistrement de Diamonds concerné conformément à la Politique des Créateurs et au droit applicable sans être tenue d’effectuer un paiement immédiat.

Tout droit à des récompenses de créateur demeure soumis :

• aux présentes Conditions;
• à la Politique des Créateurs;
• à l’admissibilité continue;
• à la conformité du compte;
• à l’examen de la fraude;
• au droit applicable;
• à la disponibilité réglementaire; et
• à la disponibilité d’une méthode de versement prise en charge.

12. Programmes de parrainage et promotionnels

Fraw peut offrir :

• des programmes de parrainage;
• des programmes de recommandation entre membres;
• des programmes d’invitation;
• des campagnes promotionnelles;
• des récompenses d’inscription;
• des offres à durée limitée; ou
• d’autres programmes d’avantages.

La structure, les conditions d’admissibilité, les récompenses, les exclusions, les limites, les règles d’expiration et les contrôles anti-abus peuvent être affichés dans le Service ou dans les documents connexes.

Les récompenses de parrainage ou promotionnelles peuvent être émises sous forme :

• de Crédits gratuits;
• de crédits promotionnels;
• de rabais;
• d’accès temporaire;
• d’avantages de compte; ou
• d’autres récompenses désignées par Fraw.

Sauf indication contraire expresse de Fraw :

• les récompenses promotionnelles ne créent pas de droits à un versement de créateur;
• les Crédits gratuits ne génèrent pas de Diamonds;
• les récompenses de parrainage ne sont pas transférables;
• les avantages promotionnels peuvent expirer; et
• les avantages promotionnels n’ont aucune valeur en espèces.

Vous ne devez pas manipuler les programmes de parrainage ou promotionnels par l’intermédiaire :

• d’auto-parrainages;
• de faux comptes;
• de comptes en double;
• d’activité automatisée;
• de collusion;
• de manipulation d’appareils;
• de manipulation de paiements;
• de manipulation d’identité;
• de manipulation de localisation;
• de promotion trompeuse; ou
• d’une autre conduite abusive.

Nous pouvons :

• refuser des récompenses;
• annuler des récompenses;
• retirer des crédits;
• disqualifier des participants;
• suspendre des comptes;
• mettre fin à la participation; ou
• prendre d’autres mesures appropriées,

lorsque nous soupçonnons raisonnablement des abus, une manipulation, une fraude ou une violation des règles du programme.

13. Facturation, renouvellements, annulations et remboursements

Les forfaits payants et les achats peuvent être facturés par l’intermédiaire :

• de l’Apple App Store;
• de Google Play;
• du paiement Web;
• de processeurs de paiement; ou
• d’autres canaux de facturation autorisés.

Avant de finaliser un achat, il vous incombe d’examiner :

• le prix;
• la devise;
• les taxes applicables;
• la période de facturation;
• les conditions de renouvellement;
• les crédits inclus;
• les fonctions incluses;
• la durée de l’abonnement;
• la méthode d’annulation;
• les conditions d’expiration; et
• toute autre condition importante affichée dans le flux d’achat.

Les abonnements peuvent se renouveler automatiquement à moins d’être annulés avant la date de renouvellement applicable par l’intermédiaire de la plateforme de facturation concernée.

La suppression de l’application Fraw ou la suppression de votre compte Fraw peut ne pas annuler automatiquement un abonnement d’une boutique d’applications ou d’un tiers.

Il vous incombe d’annuler par l’intermédiaire de la plateforme de facturation applicable lorsque cela est requis.

Lorsque la facturation est traitée par l’Apple App Store, Google Play ou un autre tiers :

• les conditions de facturation, d’annulation, de renouvellement et de remboursement de ce fournisseur peuvent s’appliquer;
• l’annulation peut devoir être effectuée par l’intermédiaire de ce fournisseur;
• le fournisseur peut contrôler l’admissibilité au remboursement et son traitement;
• Fraw peut ne pas être en mesure d’émettre ou d’approuver directement un remboursement contrôlé par ce fournisseur; et
• vous devriez suivre les procédures applicables du fournisseur pour les demandes de facturation et de remboursement.

Sauf lorsque le droit applicable ou les règles applicables de la plateforme de paiement l’exigent, les paiements pour les abonnements, les crédits supplémentaires, les crédits ou les achats connexes ne sont pas remboursables.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut, ne restreint ni ne modifie :

• une garantie du consommateur;
• un droit d’annulation;
• un droit au remboursement;
• un recours;
• une garantie; ou
• une autre protection légale

qui ne peut légalement être exclu, restreint ou modifié en vertu du droit qui vous est applicable.

Nous pouvons modifier les prix des forfaits, les fonctions incluses, les droits d’accès, les allocations de crédits et d’autres conditions commerciales de manière prospective, sous réserve du droit applicable et de tout préavis requis par le fournisseur de facturation applicable.

14. Contenu utilisateur et données saisies

Vous pouvez soumettre au Service des invites, du texte, des images, des photographies, des fichiers, des instructions, des actifs d’extension et d’autres éléments, désignés collectivement le « Contenu utilisateur ».

Vous conservez la propriété du Contenu utilisateur que vous détenez légalement.

Vous accordez à Fraw une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances, transférable et pouvant faire l’objet de sous-licences pour :

• héberger;
• stocker;
• reproduire;
• copier;
• adapter;
• mettre en forme;
• traiter;
• transmettre;
• afficher;
• rendre disponible;
• modérer;
• analyser;
• sécuriser; et
• utiliser autrement

votre Contenu utilisateur dans la mesure raisonnablement nécessaire pour :

• fournir le Service;
• effectuer la génération ou la transformation par IA demandée;
• stocker le contenu à votre demande;
• exploiter les extensions;
• publier le contenu que vous choisissez de publier;
• sécuriser et maintenir le Service;
• prévenir les abus;
• faire respecter les politiques;
• répondre aux signalements et aux plaintes;
• fournir de l’assistance;
• se conformer à la loi;
• se conformer aux demandes légales réglementaires ou gouvernementales; et
• protéger Fraw, les utilisateurs et les tiers.

Cette licence se poursuit aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir la fonctionnalité concernée ou atteindre les finalités décrites dans les présentes Conditions et la Politique de confidentialité.

Lorsque vous soumettez un Contenu utilisateur et initiez une demande de génération par IA, de transformation, de Rebuild, de Blend ou fondée sur une extension, vous demandez à Fraw de traiter, héberger, reproduire, adapter, transmettre et divulguer ce Contenu utilisateur à :

• les systèmes de Fraw; et
• les prestataires de services tiers raisonnablement nécessaires pour fournir, sécuriser, prendre en charge, modérer ou dépanner la fonction demandée.

Vous déclarez et garantissez que :

• vous détenez ou contrôlez les droits nécessaires sur votre Contenu utilisateur;
• vous disposez de toutes les autorisations, consentements, licences et de l’autorité légale nécessaires pour le soumettre;
• votre Contenu utilisateur ne viole pas la loi;
• votre Contenu utilisateur ne viole pas les droits relatifs à la vie privée, à l’image, à la propriété intellectuelle, à la confidentialité, les droits contractuels ou d’autres droits d’une autre personne;
• votre Contenu utilisateur n’est pas trompeur, frauduleux, nuisible ou illicite; et
• votre Contenu utilisateur ne contrevient pas aux présentes Conditions ni aux autres politiques applicables.

Si le Contenu utilisateur comprend des données personnelles, une image, une ressemblance, une voix ou d’autres informations relatives à une autre personne, vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits, autorisations, consentements et de l’autorité légale nécessaires pour soumettre ce contenu et demander le traitement concerné.

Vous ne devez pas soumettre les données personnelles ou l’image d’une autre personne en violation :

• des droits relatifs à la vie privée;
• des lois sur la protection des données;
• des droits à l’image;
• des droits de propriété intellectuelle;
• des obligations de confidentialité;
• des lois de protection de l’enfance;
• des restrictions contractuelles; ou
• d’autres droits applicables.

Vous êtes seul responsable de votre Contenu utilisateur et des conséquences de sa soumission, de sa publication, de son partage ou de son utilisation.

15. Sortie d’IA

Le Service peut générer des images, du texte, des transformations, des recommandations ou d’autres résultats à partir de vos données saisies, désignés collectivement la « Sortie ».

Vous reconnaissez que :

• la Sortie est générée par des systèmes automatisés;
• la Sortie peut être inexacte;
• la Sortie peut être incomplète;
• la Sortie peut contenir des erreurs;
• la Sortie peut être offensante ou inappropriée;
• la Sortie peut être indisponible;
• la Sortie peut ne pas être unique;
• une Sortie similaire ou identique peut être générée pour d’autres utilisateurs;
• la Sortie peut ressembler à du matériel existant;
• la Sortie peut ne pas convenir à un usage commercial;
• la Sortie peut ne pas être protégeable juridiquement;
• la Sortie peut être restreinte dans un pays particulier; et
• la Sortie peut nécessiter un examen humain.

Fraw ne garantit pas :

• l’exactitude;
• la légalité;
• l’originalité;
• l’unicité;
• l’absence de contrefaçon;
• l’adéquation;
• la qualité;
• la valeur commerciale;
• la disponibilité; ou
• l’aptitude à une fin particulière.

Vous êtes seul responsable d’examiner, d’évaluer et de vérifier la Sortie avant :

• de l’utiliser;
• de vous y fier;
• de la partager;
• de la publier;
• de la distribuer;
• de la concéder sous licence;
• de la vendre;
• de la commercialiser; ou
• de l’utiliser en lien avec une décision quelconque.

Vous ne devez pas vous fier à la Sortie comme à un avis professionnel juridique, médical, financier, de sécurité ou à un autre avis réglementé.

16. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

• violer une loi ou un règlement;
• porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle;
• violer des droits relatifs à la vie privée ou à l’image;
• manquer à des obligations de confidentialité;
• soumettre du contenu illicite, nuisible, trompeur, abusif ou contrefaisant;
• créer ou distribuer des images intimes non consenties;
• exploiter ou mettre en danger des enfants;
• usurper l’identité d’une autre personne ou entité;
• créer des éléments d’identité trompeurs;
• commettre une fraude, des escroqueries ou une manipulation financière;
• générer du pourriel ou du contenu promotionnel non autorisé;
• harceler, menacer, intimider ou maltraiter autrui;
• distribuer des logiciels malveillants ou du code malveillant;
• interférer avec le Service ou le perturber;
• contourner les contrôles de sécurité;
• faire de l’ingénierie inverse du Service, sauf lorsque cela est légalement permis;
• extraire, récolter ou collecter des informations sans autorisation;
• manipuler les crédits, les Diamonds, les récompenses ou les parrainages;
• vous livrer à des opérations avec soi-même ou à une activité de récompense collusoire;
• contourner les restrictions de niveau;
• contourner les restrictions par pays ou régionales;
• contourner une restriction légale de contenu ou d’accès;
• contourner une suspension réglementaire ou un blocage de compte;
• falsifier votre pays, votre région, votre identité ou votre admissibilité;
• éviter les systèmes de modération ou d’application des règles;
• créer des comptes automatisés non autorisés;
• surcharger l’infrastructure;
• utiliser abusivement les API ou les interfaces techniques;
• tester des vulnérabilités sans autorisation; ou
• aider une autre personne à adopter une conduite interdite.

Nous pouvons enquêter sur les violations soupçonnées et prendre des mesures, notamment :

• le retrait de contenu;
• le blocage de la génération;
• la restriction de fonctions;
• la suppression d’extensions;
• l’annulation de crédits;
• l’annulation de Diamonds;
• la déchéance de récompenses;
• la suspension de compte;
• la résiliation de compte;
• la conservation de preuves;
• le signalement aux autorités; ou
• une action en justice.

17. Modération, examen et application

Nous pouvons, sans toutefois y être tenus, examiner :

• le Contenu utilisateur;
• les invites (prompts);
• les images téléversées;
• la Sortie générée;
• les extensions;
• les extensions publiées;
• l’activité de créateur;
• l’activité de parrainage;
• les crédits;
• les Diamonds;
• l’activité de transaction;
• les signalements d’assistance;
• les plaintes;
• les relations entre comptes;
• les signaux relatifs aux appareils;
• les signaux de paiement;
• les adresses IP;
• les signaux de localisation; et
• les habitudes d’utilisation.

Nous pouvons recourir à :

• des systèmes automatisés;
• un examen manuel;
• une modération par des tiers;
• des filtres de sécurité;
• des outils de détection de la fraude; ou
• des processus d’examen hybrides.

Nous pouvons supprimer, restreindre, refuser, suspendre, annuler, rétrograder, archiver, dépublier ou résilier :

• du contenu;
• des extensions;
• des comptes;
• des crédits;
• des Diamonds;
• des récompenses;
• des privilèges de créateur;
• la visibilité publique;
• des transactions; ou
• l’accès au Service,

lorsque cela est raisonnablement nécessaire à des fins :

• de prévention de la fraude;
• de prévention des abus;
• de sécurité;
• de protection des utilisateurs;
• de contrôle de la qualité;
• d’application des politiques;
• de conformité en matière de propriété intellectuelle;
• de protection de la vie privée;
• de protection de l’enfance;
• de conformité légale;
• de demandes réglementaires;
• d’ordonnances judiciaires;
• d’exigences de retrait de contenu;
• d’exigences de blocage d’accès;
• de sécurité; ou
• d’intégrité de la plateforme.

Nous ne garantissons pas que tout le contenu sera examiné avant d’être rendu disponible.

18. Signalements, plaintes et retrait de contenu

Les utilisateurs et les tiers peuvent soumettre des signalements ou des plaintes concernant :

• du contenu illicite;
• une atteinte à la propriété intellectuelle;
• l’utilisation non autorisée d’une image;
• des violations de la vie privée;
• l’usurpation d’identité;
• du contenu trompeur;
• des préoccupations de sécurité des enfants;
• le harcèlement;
• la fraude;
• du contenu intime non consenti;
• une Sortie nuisible; ou
• des violations des présentes Conditions.

Fraw peut demander les informations raisonnablement nécessaires pour identifier et évaluer le contenu signalé.

Fraw peut :

• restreindre temporairement le contenu pendant l’examen d’un signalement;
• désactiver la génération;
• dépublier une extension;
• restreindre le contenu dans un pays particulier;
• supprimer du contenu;
• conserver des dossiers;
• communiquer avec le titulaire du compte;
• renvoyer la question à un prestataire de services;
• coopérer avec une boutique d’applications;
• coopérer avec un régulateur ou une autorité;
• annuler des récompenses connexes;
• suspendre un compte; ou
• prendre d’autres mesures permises par la loi.

Fraw n’est pas tenue de résoudre les différends privés entre utilisateurs, mais peut agir lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le Service ou se conformer à la loi.

19. Demandes réglementaires, gouvernementales et des services répressifs

19.1 Demandes légales

Fraw peut recevoir des demandes, réquisitions, ordonnances, avis ou demandes de renseignements provenant :

• des tribunaux;
• des régulateurs;
• des services répressifs;
• des ministères;
• des autorités de cybersécurité;
• des autorités fiscales;
• des organismes de protection des consommateurs;
• des autorités de protection des données;
• des régulateurs des systèmes électroniques;
• des boutiques d’applications;
• des fournisseurs de paiement; ou
• d’autres organismes compétents.

Sous réserve du droit applicable, Fraw peut :

• vérifier la demande;
• demander des précisions;
• conserver les dossiers pertinents;
• restreindre ou supprimer du contenu;
• restreindre un compte;
• divulguer des informations;
• fournir des informations techniques ou administratives;
• suspendre une fonction;
• bloquer l’accès dans un pays;
• coopérer à une enquête;
• contester une demande invalide ou excessive; ou
• prendre d’autres mesures légalement permises.

19.2 Accès aux informations électroniques

Lorsque le droit applicable valide l’exige, Fraw peut fournir l’accès à des informations électroniques, des dossiers électroniques, des informations de compte, des dossiers de transaction, des dossiers de contenu, des informations système ou d’autres données en la possession ou sous le contrôle de Fraw, ou les divulguer.

Tout tel accès ou toute telle divulgation sera soumis :

• au fondement juridique invoqué;
• à la portée de la demande;
• aux obligations applicables en matière de vie privée et de confidentialité;
• à la faisabilité technique;
• aux droits et à la sécurité des utilisateurs et des tiers; et
• à tout fondement légal d’objection, de limitation ou de contestation.

Rien dans les présentes Conditions ne confère à une autorité gouvernementale un accès plus étendu que celui auquel elle a légalement droit.

19.3 Confidentialité des demandes

Fraw peut être empêchée de vous informer au sujet :

• d’une enquête;
• d’une demande de conservation;
• d’une demande de divulgation;
• d’une ordonnance de retrait de contenu;
• d’une restriction d’accès;
• d’une demande de renseignements réglementaire; ou
• d’une autre action gouvernementale.

Fraw peut retarder ou omettre l’avis lorsque l’avis est interdit, compromettrait une enquête, créerait un risque de sécurité ou serait autrement inapproprié en vertu du droit applicable.

20. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris ses :

• logiciels;
• codes sources;
• systèmes;
• interfaces;
• flux de travail;
• conception;
• image de marque;
• graphiques;
• logos;
• noms;
• documentation;
• bases de données;
• architecture technique; et
• technologie sous-jacente,

appartient à Fraw ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

À l’exception du droit limité d’utiliser le Service conformément aux présentes Conditions, aucun droit, titre ni intérêt sur le Service ne vous est transféré.

Vous ne pouvez pas :

• copier;
• reproduire;
• modifier;
• distribuer;
• vendre;
• louer;
• concéder en sous-licence;
• faire de l’ingénierie inverse;
• décompiler;
• désassembler;
• créer des œuvres dérivées à partir de; ou
• exploiter commercialement

le Service ou toute partie de celui-ci, sauf lorsque cela est expressément permis par la loi ou autorisé par Fraw par écrit.

Les noms, logos, noms de produits et l’image de marque de Fraw ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable.

21. Services de tiers

Le Service peut s’appuyer sur des services de tiers ou s’y intégrer, notamment :

• les boutiques d’applications;
• les processeurs de paiement;
• les fournisseurs de connexion;
• les fournisseurs d’hébergement infonuagique;
• les fournisseurs d’analytique;
• les fournisseurs de communications;
• les fournisseurs de sécurité;
• les fournisseurs de prévention de la fraude;
• les fournisseurs de modération;
• les fournisseurs de versement;
• les fournisseurs d’enregistrement réglementaire;
• les conseillers professionnels; et
• les fournisseurs de modèles d’IA.

Les services de tiers sont régis par leurs propres conditions, politiques de confidentialité et règles d’exploitation.

Fraw ne contrôle pas et n’est pas responsable, à l’égard des tiers, de :

• la disponibilité;
• la performance;
• la tarification;
• les pratiques de facturation;
• les décisions de remboursement;
• la sécurité;
• le contenu;
• les pratiques relatives aux données;
• les pannes;
• les restrictions;
• les actions sur les comptes;
• les actions réglementaires; ou
• les décisions de conformité.

Votre utilisation des services de tiers se fait à vos propres risques et est soumise aux conditions applicables du tiers.

22. Confidentialité

Votre utilisation du Service est assujettie à la Politique de confidentialité de Fraw, qui explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, stockons, conservons et traitons autrement les renseignements personnels.

Des avis ou addenda régionaux supplémentaires de confidentialité peuvent s’appliquer selon votre lieu de résidence.

En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être traités comme décrit dans :

• la Politique de confidentialité;
• tout addendum régional applicable;
• tout avis présenté dans le Service; et
• le droit applicable.

Lorsque le traitement nécessite un consentement en vertu du droit applicable, Fraw peut demander ce consentement séparément.

Lorsque le droit applicable l’exige, Fraw peut traiter, conserver ou divulguer des informations pour :

• maintenir un enregistrement réglementaire;
• répondre à une autorité légale;
• enquêter sur une plainte;
• supprimer du contenu interdit;
• traiter un incident de cybersécurité;
• se conformer à une exigence de conservation;
• protéger les utilisateurs; ou
• maintenir l’exploitation légale du Service.

23. Cybersécurité et intégrité des systèmes électroniques

Fraw utilise des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables destinées à protéger le Service et les informations traitées par son intermédiaire.

Fraw peut :

• surveiller les systèmes;
• journaliser l’activité;
• enquêter sur les comportements suspects;
• restreindre l’accès;
• conserver les dossiers de sécurité;
• coopérer avec les autorités de cybersécurité;
• informer les personnes concernées ou les régulateurs lorsque cela est requis;
• effectuer des tests;
• appliquer des correctifs;
• modifier l’infrastructure;
• suspendre les fonctions affectées; ou
• prendre d’autres mesures de sécurité raisonnables.

Vous acceptez de ne pas interférer avec :

• l’intégrité du système;
• la disponibilité;
• la confidentialité;
• l’authentification;
• les contrôles d’accès;
• la journalisation;
• la surveillance;
• la réponse aux incidents;
• les systèmes de modération; ou
• les systèmes de conformité réglementaire.

Aucun système n’est totalement sécurisé. Fraw ne garantit pas qu’un accès non autorisé, des incidents de sécurité, des pannes ou une perte de données ne se produiront jamais.

24. Disponibilité du Service

Le Service est fourni par l’intermédiaire d’Internet, de systèmes électroniques, d’infonuagique et d’infrastructures de tiers, et peut être affecté par :

• la maintenance;
• les mises à jour;
• les pannes de tiers;
• les restrictions des fournisseurs;
• les défaillances techniques;
• les limites de capacité;
• les problèmes de réseau;
• les incidents de cybersécurité;
• les retards d’enregistrement;
• l’examen réglementaire;
• le blocage gouvernemental;
• les restrictions légales;
• les événements de force majeure; ou
• d’autres circonstances indépendantes de la volonté de Fraw.

Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, continue ou exempte d’erreurs.

Nous pouvons imposer :

• des limites d’utilisation;
• des limites de demandes;
• des limites de stockage;
• des limites de débit;
• des limites de génération;
• des restrictions par pays;
• des restrictions d’appareils;
• des restrictions de contenu;
• des restrictions d’enregistrement; ou
• des restrictions temporaires du service.

Nous pouvons effectuer la maintenance ou des mises à jour sans préavis lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

25. Suspension ou retrait dans un pays

Fraw peut restreindre, suspendre, retirer ou interrompre le Service dans un pays ou une région où :

• un enregistrement est requis mais incomplet;
• un enregistrement est rejeté, suspendu, révoqué ou expire;
• une licence ou une approbation est indisponible;
• un représentant local ne peut être désigné ou maintenu;
• les obligations de conformité deviennent déraisonnables ou irréalisables;
• un régulateur ou une autorité exige une restriction;
• une boutique d’applications retire le Service;
• un fournisseur d’infrastructure restreint le service;
• l’exposition juridique devient inacceptable;
• les contrôles requis en matière de données, de contenu, de sécurité, de fiscalité ou de déclaration ne peuvent être pris en charge;
• l’accès est bloqué ou considérablement perturbé; ou
• la disponibilité continue crée un risque inacceptable.

Une telle mesure peut comprendre :

• la fermeture des nouvelles inscriptions;
• la désactivation des achats;
• l’empêchement de la publication;
• la désactivation des extensions publiques;
• la restriction des récompenses de créateur;
• la suspension des versements;
• le retrait de l’application des boutiques locales;
• la restriction de l’accès au réseau;
• la résiliation du service local; ou
• la prise d’autres mesures proportionnées.

Lorsque le droit applicable l’exige, Fraw fournira un préavis ou les recours disponibles.

26. Exclusion de garanties

Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ».

Fraw décline toutes les garanties, qu’elles soient :

• expresses;
• implicites;
• légales; ou
• autres.

Cela comprend les garanties implicites :

• de qualité marchande;
• de qualité satisfaisante;
• d’aptitude à une fin particulière;
• de titre;
• d’absence de contrefaçon;
• d’exactitude;
• de disponibilité; et
• de jouissance paisible.

Nous ne garantissons pas que :

• le Service sera ininterrompu;
• le Service sera exempt d’erreurs;
• le Service sera sécurisé;
• les défauts seront corrigés;
• les données ne seront jamais perdues;
• une fonction quelconque restera disponible;
• un forfait quelconque restera inchangé;
• un système de crédits ou de récompenses quelconque se poursuivra;
• une extension quelconque restera disponible;
• un programme de créateurs quelconque restera disponible;
• une méthode de versement quelconque restera prise en charge;
• un enregistrement réglementaire quelconque sera obtenu ou maintenu;
• le Service restera disponible dans un pays particulier; ou
• toute Sortie sera exacte, licite, originale, unique ou appropriée.

Rien dans la présente section n’exclut les garanties ou protections des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclues.

27. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Fraw et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, concédants de licence et partenaires ne seront pas responsables :

• des dommages indirects;
• des dommages accessoires;
• des dommages consécutifs;
• des dommages spéciaux;
• des dommages exemplaires;
• des dommages punitifs;
• des pertes de bénéfices;
• des pertes de revenus;
• de la perte d’activité;
• de la perte de clientèle;
• de la perte d’occasions;
• de la perte de données;
• de la perte de contenu;
• de la perte de crédits;
• de la perte de Diamonds;
• de la perte de récompenses de créateur;
• des pertes découlant de services de tiers;
• des pertes découlant de la Sortie;
• des pertes découlant d’une interruption du Service;
• des pertes découlant d’une action gouvernementale ou réglementaire;
• des pertes découlant d’une restriction régionale de contenu;
• des pertes découlant d’un problème d’enregistrement, de licence, d’approbation ou de dépôt; ou
• des pertes découlant de la suspension ou du retrait du Service dans un pays.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale totale de Fraw pour l’ensemble des réclamations découlant du Service ou des présentes Conditions, ou s’y rapportant, ne dépassera pas le plus élevé des montants suivants :

• le montant que vous avez payé directement à Fraw au cours des douze mois précédant l’événement donnant lieu à la réclamation; ou
• le montant minimal requis par le droit applicable.

Les limitations de la présente section s’appliquent quel que soit le fondement juridique de la responsabilité et même si Fraw a été avisée de la possibilité de la perte.

Certaines juridictions n’autorisent pas certaines limitations ou exclusions de responsabilité. Dans ces juridictions, les limitations s’appliquent uniquement dans la mesure maximale permise par la loi.

Rien dans les présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité lorsque l’exclusion ou la limitation est interdite par le droit applicable.

28. Indemnisation

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d’indemniser et de tenir indemnes Fraw et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, concédants de licence et partenaires à l’égard des réclamations, responsabilités, dommages, pertes, pénalités, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de ce qui suit ou s’y rapportant :

• votre utilisation du Service;
• votre Contenu utilisateur;
• vos extensions;
• votre publication ou partage de contenu;
• votre utilisation ou commercialisation de la Sortie;
• votre violation des présentes Conditions;
• votre violation du droit applicable;
• votre atteinte aux droits de tiers;
• votre fraude ou vos abus;
• votre soumission des données personnelles d’une autre personne sans autorité légale;
• votre contournement d’une restriction régionale ou réglementaire;
• votre violation d’une restriction de retrait de contenu ou d’accès; ou
• votre manipulation des crédits, des Diamonds, des récompenses ou des parrainages.

Cette obligation ne s’applique pas dans la mesure où une réclamation résulte directement de la conduite illicite de Fraw elle-même.

29. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier votre accès au Service, avec ou sans préavis, lorsque cela est raisonnablement nécessaire si :

• vous violez les présentes Conditions ou une autre politique;
• nous soupçonnons une fraude, des abus, une manipulation ou une conduite illicite;
• votre compte crée un risque de sécurité, juridique, réglementaire, opérationnel ou de réputation;
• un paiement est annulé ou contesté;
• cela est requis par la loi, une ordonnance judiciaire, un régulateur, une boutique d’applications ou un prestataire de services;
• votre utilisation crée un risque pour les utilisateurs, les créateurs, Fraw ou les partenaires;
• vous n’êtes plus admissible;
• le consentement requis est indisponible;
• un enregistrement, une licence, un dépôt, une notification, une approbation ou un représentant requis est indisponible;
• le Service est interrompu dans votre pays ou région;
• l’accès est restreint par une autorité gouvernementale;
• un accès continu exposerait Fraw à un risque de conformité déraisonnable; ou
• un accès continu n’est pas commercialement ou techniquement réalisable.

En cas de suspension ou de résiliation :

• votre droit d’utiliser le Service peut prendre fin immédiatement;
• l’accès aux fonctions peut être restreint;
• le contenu public peut être supprimé ou dépublié;
• les crédits peuvent être limités, annulés ou déchus dans la mesure permise par la loi;
• les Diamonds peuvent être retenus, annulés, suspendus ou déchus;
• les privilèges de créateur peuvent être retirés;
• les extensions peuvent être archivées ou supprimées;
• les demandes de versement peuvent être retardées ou annulées lorsque la loi et les politiques le permettent; et
• les dossiers peuvent être conservés lorsque cela est requis ou permis.

La résiliation n’affecte pas les droits acquis, les obligations de paiement ni les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre.

30. Modifications du Service

Nous pouvons modifier le Service de temps à autre.

Les modifications peuvent comprendre :

• l’ajout ou le retrait de fonctions;
• le changement de fournisseurs de modèles;
• la modification des exigences en matière de crédits;
• la modification des avantages d’abonnement;
• la modification des règles d’admissibilité;
• la modification des pays pris en charge;
• le changement de fournisseurs de versement;
• la modification des calculs de Diamonds;
• la modification des limites de stockage;
• la modification des exigences techniques;
• la modification des contrôles de contenu;
• la modification des dispositions réglementaires; ou
• l’interruption de fonctions.

Lorsque le droit applicable l’exige, nous fournirons un préavis raisonnable des modifications importantes.

Nous ne sommes pas tenus de maintenir indéfiniment une fonction, un fournisseur, un modèle, une extension, un programme de récompenses, un enregistrement, une disponibilité par pays ou une disposition commerciale en particulier.

31. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre pour tenir compte :

• des modifications du Service;
• des modifications des pratiques commerciales;
• des modifications des exigences légales;
• des modifications des enregistrements réglementaires;
• des modifications des plateformes de tiers;
• des modifications des exigences en matière de contenu ou de systèmes électroniques;
• des modifications des exigences de sûreté ou de sécurité; ou
• d’améliorations de la clarté.

Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons fournir un avis :

• par l’intermédiaire du Service;
• par courriel;
• sur notre site Web;
• par l’intermédiaire d’une mise à jour de la boutique d’applications; ou
• par une autre méthode raisonnable.

Les Conditions révisées entreront en vigueur à la date indiquée en haut du document.

Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur constitue une acceptation des Conditions révisées.

Lorsque le droit applicable exige une acceptation affirmative, nous pouvons demander cette acceptation séparément.

32. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong, sans égard aux principes de conflit de lois.

Ce choix de droit ne vous prive d’aucun droit impératif :

• de protection des consommateurs;
• relatif à la vie privée;
• de recours légal;
• d’annulation;
• au remboursement;
• réglementaire; ou
• d’autre protection légale

disponible en vertu des lois de votre pays ou région de résidence auquel il ne peut être légalement renoncé ni faire l’objet d’une exclusion.

33. Règlement des différends et compétence

Sous réserve de tout droit impératif dont vous disposez en vertu du droit applicable, les différends, réclamations ou controverses découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s’y rapportant, seront soumis aux tribunaux compétents de Hong Kong.

Rien dans les présentes Conditions ne vous empêche de porter une réclamation, une plainte, un signalement ou une demande devant :

• un tribunal;
• une commission des consommateurs;
• un tribunal administratif;
• un régulateur;
• une autorité de protection des données;
• une autorité des systèmes électroniques;
• une autorité de cybersécurité;
• une boutique d’applications;
• un fournisseur de paiement; ou
• un autre organisme compétent

lorsque le droit applicable vous confère un droit à cet effet auquel il ne peut être renoncé.

Avant d’engager une procédure formelle, vous et Fraw êtes encouragés à tenter de résoudre le différend en communiquant avec l’autre partie et en fournissant :

• une description raisonnable du problème;
• les informations pertinentes de compte ou de transaction; et
• la résolution demandée.

La présente section n’empêche aucune des parties de demander une mesure provisoire, conservatoire ou injonctive urgente lorsqu’elle est légalement disponible.

34. Avis et communications

Nous pouvons envoyer des avis relatifs au Service par l’intermédiaire :

• de messages intégrés à l’application;
• de notifications poussées;
• de courriels;
• d’avis sur le site Web;
• de notifications de compte;
• de communications des boutiques d’applications; ou
• d’autres méthodes raisonnables.

Les avis peuvent concerner :

• l’activité du compte;
• les achats;
• les abonnements;
• les modifications de politiques;
• les restrictions réglementaires;
• la disponibilité par pays;
• le retrait de contenu;
• les incidents de sécurité;
• la suspension du service; ou
• les questions juridiques.

Il vous incombe de garder à jour les coordonnées de votre compte.

Les avis électroniques ont le même effet que les avis écrits lorsque la loi le permet.

35. Langue et traductions locales

Fraw peut fournir des traductions des présentes Conditions à des fins de commodité, de transparence ou de conformité.

Sauf indication contraire expresse d’une version traduite, la version anglaise est la version principale utilisée pour interpréter les présentes Conditions.

En cas d’incohérence entre la version anglaise et une version traduite :

• la version anglaise prévaudra dans la mesure permise par le droit applicable; et
• la version traduite ou l’interprétation locale impérative s’appliquera dans la mesure requise par le droit applicable.

L’absence de traduction ne constitue pas une renonciation à une exigence linguistique impérative.

Fraw peut retarder ou restreindre la disponibilité dans un pays jusqu’à ce que les traductions, divulgations ou avis légalement requis soient disponibles.

36. Cession

Vous ne pouvez pas céder ni transférer les présentes Conditions, votre compte ou vos droits en vertu des présentes Conditions sans le consentement écrit préalable de Fraw.

Fraw peut céder ou transférer les présentes Conditions dans le cadre :

• d’une fusion;
• d’une acquisition;
• d’une réorganisation;
• d’un financement;
• d’une vente d’actifs;
• d’une restructuration d’entreprise; ou
• d’un transfert du Service,

sous réserve du droit applicable.

37. Force majeure

Fraw ne sera pas responsable d’un retard ou d’un manquement à ses obligations causé par des événements indépendants de sa volonté raisonnable, notamment :

• les catastrophes naturelles;
• les conditions météorologiques extrêmes;
• les incendies;
• les inondations;
• les tremblements de terre;
• les épidémies ou pandémies;
• la guerre;
• le terrorisme;
• les troubles civils;
• les conflits de travail;
• l’action gouvernementale;
• les restrictions réglementaires;
• les retards de licence ou d’enregistrement;
• le blocage d’accès;
• les ordonnances de blocage de contenu;
• les pannes de courant;
• les pannes d’Internet;
• les pannes des fournisseurs d’infonuagique;
• les pannes des fournisseurs de paiement;
• les pannes des boutiques d’applications;
• les pannes des fournisseurs d’IA;
• les incidents de cybersécurité; ou
• d’autres événements de force majeure.

38. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise par la loi.

Les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

39. Absence de renonciation

Le fait que Fraw ne fasse pas respecter une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à son droit de la faire respecter ultérieurement.

Une renonciation n’est valable que si elle est faite par écrit par un représentant autorisé de Fraw.

40. Intégralité de l’entente

Les présentes Conditions, avec les documents suivants le cas échéant, constituent l’intégralité de l’entente entre vous et Fraw concernant le Service :

• la Politique de confidentialité;
• les addenda régionaux de confidentialité;
• la Politique des Créateurs;
• les règles de parrainage;
• les règles de récompenses;
• les règles de versement;
• les conditions d’achat;
• les règles communautaires ou de contenu;
• les avis présentés dans le Service;
• les avis de service propres à chaque pays; et
• les autres politiques expressément incorporées par renvoi.

En cas de conflit entre les présentes Conditions et une autre politique, les présentes Conditions prévalent, sauf si l’autre politique indique expressément qu’elle prévaut sur une disposition particulière.

41. Coordonnées

Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes, des signalements ou des demandes relatifs aux présentes Conditions ou au Service, communiquez avec :

• Untitled Labs Limited
• 20/F, Harbourside HQ
• 8 Lam Chak Street
• Kowloon Bay, Kowloon
• Hong Kong
• Courriel d’assistance : hi@fraw.ai
• Numéro d’enregistrement de la société : 71095371

Lorsque Fraw désigne un représentant réglementaire propre à un pays, une personne-ressource pour les systèmes électroniques, une personne-ressource en matière de confidentialité, un responsable des réclamations ou un autre contact local, les coordonnées pertinentes peuvent être publiées :

• dans le Service;
• dans un avis régional applicable;
• sur le site Web de Fraw;
• dans une fiche de boutique d’applications; ou
• par une autre méthode raisonnable.